服务内容包括：一是宣传殡葬惠民政策，告知丧属可以享受的六项基本殡葬免费项目；二是核实火化所需证件，告知丧属如何办理所缺证件材料，理顺治丧程序；三是利用平板电脑展示服务项目，方便丧属选择，为丧属提供周到服务。

        新的服务模式变原先被动服务为主动服务，为丧属治丧活动提供了便捷渠道，让群众切实感到了便利。同时，通过提升服务诚信度、客户信赖度、公众满意度，树立起了殡葬部门的良好形象。