11月7日至15日，历时9天，延时服务，青岛市殡葬管理所共接待祭扫群众30余万人次，未发生任何踩踏、烧伤事故，顺利完成了2015年寒衣节祭扫服务工作。青岛市传统节日祭扫安全保障现场指挥部全员上岗，现场指挥，确保“安全、文明、和谐、有序”的既定目标得以实现。
        根据青岛民俗，春节、清明节和寒衣节为传统祭祀节日，具有祭扫人流量大、安全压力大、服务要求高等特点。为切实做好祭扫安全服务保障工作，市殡管所按照指挥部要求，采取了以下应对措施：一是加强组织领导，强化动员部署。11月4日，该所在三楼会议室召开了寒衣节祭扫服务工作部署会，成立了工作组，指导、协调和监督各项工作的有序开展，通过了《青岛市殡葬管理所2015年寒衣节服务工作方案》，就节日期间的工作纪律、殡改宣传、安全服务、单位联动、岗位职责、人员分工、资金保障、督导检查等具体工作进行了统筹安排，要求在11月7日至13日期间全体职工停休，加班加点做好各项应急准备、接待服务和节后收尾工作。二是开展应急演练，强化安全管理。10月29日，该所在业务场所、市殡仪馆馆区及九峰陵墓区的祭奠场分别举行了应急逃生演练和消防演练；11月6日前，逐一排查整改全所安全隐患，做好寒衣节接待服务安全应急准备。三是做好部门联动，强化团队合作。节前，青岛市传统节日祭扫安全保障现场指挥部多次召开专题会议，协调各相关部门加强合作，并于节日当天在三楼会议室设置了监控平台，全天候实时监控馆区内外祭扫安全情况，方便应急联动。四是细化岗位分工，强化质量管理。在四座安放楼的关键部位设置引导员，积极防范祭扫人群出现拥堵；在祭奠区域周边的几处进出口设置监督员，防止丧属私自带走骨灰盒而引发服务纠纷；在祭奠场所设置安保人员，加强祭扫秩序维持，保护群众人身和财产安全；在业务大厅增设骨灰寄存续费服务窗口，提高业务办理效率。通过强化责任落实，市殡管所实现了节日期间安全服务有保障、服务质量不下降。五是倡导移风易俗，强化文明宣传。市殡管所团委在正门通道处设置“烧纸换鲜花处”，延续开展“烧纸换鲜花”文明祭扫倡导活动，在人流量大的场所悬挂宣传横幅，坚持做好文明祭扫宣传工作。
        市殡管所遵照现场指挥部要求，通过采取“强化部署、合理分工、全员上岗、多方联动、狠抓服务、加强监督”等一系列有力手段，保障寒衣节祭扫服务工作得以安全有序、扎实高效完成。九峰陵公墓参照市殡仪馆工作方案，也圆满完成了祭扫接待任务。